具体的问题是有用户反应，在升级win10系统后，本来一切正常，但是更新完成后进入桌面的时候，系统直接黑屏，然后提示桌面不存在，具体提示是：“C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop位置不存在。如果此位置位于本PC，请确保设备或驱动盘已连接，或者光盘已插入，然后重试。如果此位置位于网络上，请确保已经连接网络或互联网。如果此位置仍然无法找到，可能已经移除。”

 

　　没错就是上面这么长一串提示，整个的意思就是更新后你把整个桌面的配置都给弄丢了，这是什么情况。

 

　　之后有用户表示自己拿着电脑去维修的时候被店长告知已经是第五个人遇到整个问题了，而且表示这个问题必须重装系统不然无法解决。

 

　　这样以来，不但丢失了自己的资料，而且还要浪费时间重装。

 

　　目前微软还没有表态，不知道会不会对此问题做出解释并给出合理的解决方案。