和家亲软件是一款智能家居控制软件，可以帮助用户控制家中的各种智能设备。但有些用户在使用过程中可能会遇到设备显示异常的问题，导致无法正常控制设备。

 

这时候，我们需要采取一些措施来解决这个问题。 首先，我们需要进入和家亲软件，点击右下角的“我家”按钮，进入设备列表页面。然后点击右上角的“设置”按钮，选择“清理缓存”选项。在弹出的提示框中，点击“确认”按钮进行清理操作。 清理缓存后，我们需要返回主页，重新连接设备。具体方法是：将设备后面的开关重新打开即可。如果仍然无法解决问题，可以尝试重启手机和设备，或者卸载并重新安装和家亲软件。 总之，遇到设备显示异常的问题时，首先要尝试清理缓存，重新连接设备。如果仍然无法解决问题，可以考虑其他方案，如重启设备或者重装软件。