如果您在使用百度地图时遇到了问题，首先需要联系客服处理。具体操作如下：   　　1. 打开百度地图应用，并点击底部的“帮助与反馈”选项。

 

  　　2. 进入帮助中心页面，点击底部的“咨询客服”选项。   　　3. 在咨询客服页面，点击上方的“我的服务记录”选项。   　　4. 在我的服务记录页面，您可以查看之前和客服进行过的聊天记录。如果想要重新联系客服，可以直接点击下方的“联系客服”按钮进行咨询。   　　通过以上操作，您可以方便地查看自己和客服之间的聊天记录，以及重新向客服咨询问题。这将有助于更快、更有效地解决您在使用百度地图时遇到的问题。