很多抖音店主在运营过程中会遇到想要停止经营的情况,那么关店该怎么操作呢?本文将详细介绍抖音店铺申请关店的步骤,包括身份验证、协议签署、资金退回等关键环节,帮助你轻松完成关店流程,避免不必要的麻烦。
一、找到关店入口
进入抖音店铺后台,依次点击:
【店铺】→【店铺设置】→【关店】
或者直接在导航搜索框输入“关店”,快速跳转到相关页面。
二、身份验证:确认信息及填写关店原因
验证身份
系统会通过店铺管理员的手机号进行身份确认,确保操作安全。
确认商家信息
检查绑定的商家信息是否准确,如需更正请前往【资质中心】更新。
填写关店理由
选择合适的关店原因,是否愿意接受平台回访,以及留下宝贵的建议和意见。
确认无误后,点击【下一步】继续。
三、关店资格审核
系统将自动检测店铺是否符合关店条件。只有满足所有要求的店铺,才可以继续申请关店。
四、协议签署:确认保证金及终止协议
核实保证金余额正常。
阅读并同意平台的关店协议。
注意:签署后无法撤销,店铺关闭手续即将启动。如有疑问可联系在线客服。
五、资金退回:填写账户信息申请退款
退还保证金需要填写准确的账户信息:
个人商户:填写身份证姓名对应的银行卡号。
个体工商户:可选择填写经营者个人银行卡或营业执照名称对应的对公账户。
企业商户:需填写营业执照名称对应的对公银行账户。
还需提供开户银行、支行、银行所在地等信息。确认无误后点击【申请退款】,等待平台审核。
六、保证金退回说明
申请保证金退款后,平台将在1-3个工作日内处理并退回至商家指定账户。
审核包括资料完整性、结算状态无异常等。
保证金电子收据不能作为退款依据,退款以实际余额为准。
关店完成后,如需重新开店,需使用营业执照重新注册新店铺。
七、关店完成及公示
退款成功后,店铺进入30天公示期。公示结束后,店铺正式关闭,相关达人渠道和人店绑定将自动解绑。
温馨提示:若公示期结束时保证金退款未完成,以退款完成时间为准完成关店。